Şartlar ve Koşullar

İADE ŞARTLARI


A. Müşterilerimiz beklentilerini karşılamayan ürünleri iade edebilir.

B. İade işlemini gerçekleştirmeleri için ürünlerin kullanılmamış olması, ürünle birlikte size gönderilen faturanın orjinalinin olması gerekmektedir.

C. İade yapılacağı zaman bilgi@renklerevi.com adresine mail atabilirsiniz. Ya da mesai saatlerinde, 0232 446 38 39 nolu telden veya 0531 082 74 74 nolu whatssap numaramızdan bize ulaşabilirsiniz.

D. İadeleriniz bize ulaşıp, depo elemanlarımız tarafından kontrol edilir ve fatura arkasında bizlere vermiş olduğunuz İBAN no. veya Kredi kartı ile alışveriş yapmışsanız otomatik olarak kartınıza iadeniz 10 iş günü içinde gerçekleşmiş olur.


SİPARİŞ ŞARTLAR

A. Vermiş olduğunuz siparişler aynı gün içerisinde kargoya verilir.

B. Yurt içinde kargolarımız ücretsizdir.

C. İzmir merkezli olduğumuz için ürünler yakın bölgelere 1 işgünü, uzak bölgelere 2 iş günü içerisinde teslim edilir.


MESAİ SAATLERİMİZ

A. Hafta içi hergün 09.00-18.30 arasında bizlere ulaşabilirsiniz.

B. Cumartesi günleri 13.00 a kadar bizlere 0232 446 38 32 nolu telden ulaşabilirsiniz.

C. Pazar günleri ve Resmi Tatillerde firmamız kapalıdır.